VIVO seleciona profissional para o cargo de Atendente Call Center. Confira abaixo os detalhes da vaga.

Cargo: Atendente Call Center

Localização: Fortaleza

Benefícios:

  • Poder escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias;
  • Academia
  • VR e VA
  • Auxílio Farmácia
  • Assistência Médica e Odontológica
  • Seguro de Vida
  • Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá (de acordo com política vigente)
  • Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê
  • Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
  • Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.
  • Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira - (de acordo com a política de elegibilidade determinada pela empresa)
  • E tem muito mais

Descrição:

  • Realizar atendimentos receptivos de clientes Vivo nos serviços de TV, Internet e Telefone fixo.
  • Argumentar e negociar com o cliente buscando de forma assertiva oferecer o melhor serviço.
  • Garantir a satisfação do cliente por meio do atendimento realizado.
  • Atender as solicitações do cliente de maneira prática e ágil.
  • Realizar correção de cadastros, encaminhamento de solicitações para demais áreas da empresa com objetivo de melhorar continuamente a experiência do cliente.
  • Incentivar o cliente a realizar o atendimento por meio dos canais digitais disponíveis na empresa para a utilização do autoatendimento.
  • Realizar o registro de todos atendimentos no sistema, garantindo a qualidade e seguindo as normas determinadas pela empresa.

Requisitos:

  • Ensino Médio Completo.
  • Conhecimento de informática
  • Desejável experiência no Atendimento ao Cliente
  • Disponibilidade para trabalho em Home Office

OBS.: Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas!

Os interessados deverão inscrever-se através do link:

Atendente de Call Center - VIVO

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