Atendente de hospedagem - Dubai suítes MONTES CLAROS -MG
Descrição
Recepcionar os hóspedes e fazer o acompanhamento de toda a sua estadia, fornecendo as informações e os serviços necessários para um atendimento de qualidade.
Atividades
Realizar procedimentos de check in, check out e reservas para os hóspedes, visando prestar atendimento de excelência para a sua estadia;
Fazer checagem do sistema de reservas, observando a programação diária de check ins, preferências dos hóspedes para separação de apartamentos, contas em aberto e check outs do dia;
Prestar atendimento ao público com orientações sobre os serviços oferecidos pelo hotel e informações sobre serviços da região;
Solucionar situações diversas para os hóspedes, acionando a governança e manutenção sempre que necessário;
Realizar atividades referentes aos processos de recepção: auditoria noturna quando programada para averiguar divergências, abertura e fechamento do caixa da recepção e conferência das movimentações ocorridas.
Para a Vaga Consideramos Necessário
Ensino médio completo;
Experiência em recepção e auditoria noturna;
Conhecimentos em áreas diversas da hotelaria;
Inglês básico/intermediário;
Pacote Office intermediário.
Para a Vaga Consideramos Desejável
Graduação em gestão hoteleira/turismo ou afins;
Vivência em hotéis de rede.
Para a Vaga Consideramos Diferencial
Experiência internacional;
Conhecimentos em outros idiomas além do inglês;
Pós graduação em negócios, pessoas, hotelaria.
O Que Oferecemos
Vale Alimentação/Refeição;
Vale Transporte;
Vale Cultura;
Vale Bem Estar;
Lanche;
Salario compativel com o mercado.
COMO SE CANDIDATAR