Assistente de Atendimento Jr Laboratório - Hospital Mãe de Deus
DESCRIÇÃO DA VAGA:
Se você tem paixão por pessoas e quer fazer a diferença em uma Instituição com mais de 4 mil pessoas atuando nas áreas de saúde, educação e responsabilidade social,
essa é a sua oportunidade!
O Assistente de Atendimento JR Laboratório é responsável por prestar atendimento ao cliente de forma humanizada, bem como entregar os processos administrativos
cumprindo prazos e metas, visando garantir a excelência no atendimento, com baixo nível de autonomia para solução de problemas de ordem operacional.
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES:
Assegurar o agendamento dos exames e outros procedimentos através da coleta das informações corretas dos clientes e dos devidos lançamentos no sistema.
Assegurar a fidelização e o bom atendimento ao cliente, por meio de postura adequada, cordialidade e atenção às necessidades do cliente.
Garantir o repasse da informação correta das condições de pagamento ao clientes, através do acompanhamento das tabelas atualizadas, obedecendo as diretrizes comerciais.
Aprimorar a atualização das regras e rotinas diárias da operação e dos atendimentos, para o melhor desempenho das atividades através das orientações e informações
recebidas do gestor e também da participação de treinamentos institucionais.
Contribuir para que a carteira de cliente esteja com as informações atualizadas, atravé de atualizações contante dos dados de cadastro dos clientes de maneira correta,
obedecendo os critérios estabelecidos no sistema.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES:
Nossa vaga é das 13:00/19:15 c/15min de intervalo
Como se candidatar: