A Dress To é uma marca brasileira de moda feminina, conhecida pelo seu estilo de vida carioca que combina leveza, cores vibrantes e estampas exclusivas. A marca foi fundada em Niterói, Rio de Janeiro, em 2004 por Thatiana Amorim, a diretora criativa e CEO.
Cargos: Assistente de sac
Contratação: CLT – Efetivo
Descrição da Vaga: Tarefas inerentes a função como:
- Responder clientes através da Zendesk, telefone e WhatsApp;
- Categorizar os chamados para índice no relatório;
- Escalar atendimento para o responsável pela resolução caso seja necessário;
- Finalizar o atendimento procurando a satisfação do cliente;
- Controlar todo o processo de devolução no Troca Fácil;
- Preencher planilha de estorno para o financeiro;
- Abertura de reclamações nas transportadoras e acompanhamento da solução;
- Confirmação de endereço para reenvio de pedidos;
- Responder e tratar as insatisfações do Reclame Aqui;
- Interação com setores diversos
- Comunicar cliente sobre peças faltantes e dar seguimento na tratativa combinada.
Requisitos
- Ensino médio completo;
- Experiência desejável.
Número de vagas: Não Informado
Local: Niterói - RJ
Observação: Maiores esclarecimentos sobre o processo de seleção e suas etapas, certamente serão repassados aos candidatos, em contato via e-mail ou no Ato da entrevista.
Como se candidatar.
Para participar do processo seletivo é necessário acessar a página da empresa contratante pelo site https://dressto.gupy.io/jobs/10733717?jobBoardSource=gupy_public_page na vaga desejada.
Importante: Lembre-se que não somos responsáveis pelo processo seletivo e nem pelas candidaturas. Caso os contratantes se interessem e queiram te entrevistar, os mesmos entrarão em contato com você; Desejamos boa sorte e não esqueça de nos dar um feedback, isso nos impulsiona a seguir trabalhando.