Atuar na recuperação de créditos e na manutenção da saúde financeira da empresa, realizando negociações estratégicas, acompanhando inadimplências e prevenindo riscos de cancelamento. O setor conduz contatos ativos e receptivos, formaliza acordos, monitora indicadores e promove ações preventivas, garantindo equilíbrio financeiro, organização da carteira e preservação do relacionamento com o cliente.
Cargos:
Assistente administrativo
Descrição da Vaga: Tarefas inerentes a função como:
- Realizar contatos ativos e receptivos para negociação de débitos
- Formalizar acordos e acompanhar o cumprimento dos pagamentos
- Monitorar carteira de inadimplência e atuar preventivamente
- Atualizar informações em sistema com precisão e responsabilidade
- Apoiar na análise de indicadores da área e sugerir melhorias
- Contribuir para redução de cancelamentos por inadimplência
- Atuar com ética, imparcialidade e foco em solução
- Apoiar na organização e melhoria contínua dos processos
Número de vagas: Não Informado
Requisitos:
- Ensino médio completo (superior em andamento será diferencial)
- Experiência com cobrança, negociação ou atendimento
- Boa comunicação verbal e escrita
- Facilidade para lidar com objeções
- Conforto em rotina com metas e acompanhamento de indicadores
- Ensino superior cursando ou completo
Competências Técnicas:
- Técnicas de negociação e argumentação
- Organização e controle de carteira
- Atualização e registro em sistemas
- Noções de indicadores (recuperação, inadimplência, etc.)
- Atendimento ao cliente
- Boa escrita para formalização de acordos
Competências Comportamentais:
- Responsabilidade e ética
- Persistência com equilíbrio emocional
- Comunicação segura e assertiva
- Organização e disciplina
- Agilidade na resolução de problemas
- Abertura para feedback e melhoria contínua
- Firmeza e postura profissional
Benefícios
- Assistência médica
- Auxílio creche
- Bonificação
- Cesta de natal
- Clube de descontos
- Ginástica laboral
- Vale alimentação
- Vale refeição
- Vale transporte
- Day off aniversário
- Licença paternidade estendida
- Plano de carreira
- Vale combustível
Jornada de Trabalho: De segunda a sexta de 08h30 às 18h00 e sábado por escala (08h30 às 12h00)
Local: Barra Olímpica- RJ
Observação: Maiores esclarecimentos sobre o processo de seleção e suas etapas, certamente serão repassados aos candidatos, em contato via e-mail ou no Ato da entrevista.
Como se candidatar.
Para participar do processo seletivo é necessário acessar a página da empresa contratante pelo site https://naimseguro.vagas.solides.com.br/vaga/804991 na vaga desejada.
Importante: Lembre-se que não somos responsáveis pelo processo seletivo e nem pelas candidaturas. Caso os contratantes se interessem e queiram te entrevistar, os mesmos entrarão em contato com você; Desejamos boa sorte e não esqueça de nos dar um feedback, isso nos impulsiona a seguir trabalhando.