A Montreal Tecnologia e Inovação é uma das maiores empresas de tecnologia do Brasil, fundada em 1987 e reconhecida pela entrega de soluções digitais robustas e serviços especializados. Com sede em São Paulo (SP) e atuação nacional através de mais de 10 regionais, a empresa foi eleita a 8ª melhor empresa de TI do Brasil pela Veja Negócios.
Cargos: Atendente de Call Center - Receptivo
Contratação: CLT – Efetivo
Descrição da Vaga: Tarefas inerentes a função como:
- Realizar o atendimento receptivo aos clientes, garantindo cordialidade, empatia e clareza nas informações prestadas.
- Esclarecer dúvidas sobre planos de saúde, coberturas, rede credenciada, prazos de carência, autorizações e demais serviços oferecidos.
- Registrar todas as interações no sistema interno, mantendo o histórico atualizado e preciso.
- Identificar demandas que necessitem de encaminhamento para outras áreas e direcionar de forma correta, assegurando o fluxo adequado.
- Garantir a satisfação do cliente, buscando solucionar demandas no primeiro contato sempre que possível.
- Atuar de acordo com as normas de sigilo e ética no tratamento de informações de saúde e dados pessoais dos beneficiários.
Requisitos
- Ensino médio completo;
- Capacidade de se comunicar e se expressar corretamente em linguagem oral e escrita;
- Conhecimentos básicos em microinformática e habilidades técnicas para realizar o atendimento adequado com linguagem clara;
- Experiência em atendimento na área da saúde.
Benefícios e vantagens:
- Plano de Saúde;
- Plano Odontológico;
- Seguro de vida;
- Vale-transporte;
- Vale-alimentação ou refeição;
- Wellhub;
- Auxílio Creche;
- Clube de vantagens com descontos de saúde, bem-estar, instituição de ensino e idiomas.
Escala - 6x1 - Horário de trabalho - total disponibilidade - Carga horária - 6h 20min
Número de vagas: Não Informado
Local: Centro do Rio, no bairro Saúde - RJ
Observação: Maiores esclarecimentos sobre o processo de seleção e suas etapas, certamente serão repassados aos candidatos, em contato via e-mail ou no Ato da entrevista.
Como se candidatar.
Para participar do processo seletivo é necessário acessar a página da empresa contratante pelo site https://montreal.gupy.io/jobs/11052849?jobBoardSource=gupy_public_page e se cadastrar na vaga desejada.
Importante: Lembre-se que não somos responsáveis pelo processo seletivo e nem pelas candidaturas. Caso os contratantes se interessem e queiram te entrevistar, os mesmos entrarão em contato com você; Desejamos boa sorte e não esqueça de nos dar um feedback, isso nos impulsiona a seguir trabalhando.