A Clínica da Gávea (atualmente parte do grupo ViV Gávea) é uma instituição de referência em saúde mental e dependência química no Rio de Janeiro, com mais de 60 anos de atuação.
Cargo: Recepcionista
Número de vagas: Não Informado
Descrição da vaga:
- Recepcionar e prestar serviços de apoio a clientes e pacientes;
- Acolher a demanda do cliente de forma presencial, por telefone, e-mail e WhatsApp;
- Manter a organização do setor de atuação;
- Orientar o cliente conforme os protocolos institucionais, garantindo um fluxo de informações adequado;
- Realizar o registro e a manutenção de dados nos sistemas e em planilhas de Excel;
- Preencher corretamente os documentos necessários para o atendimento;
- Realizar a abertura de fichas ambulatoriais;
- Cadastrar clientes e acompanhantes;
- Comunicar à equipe de enfermagem a chegada do paciente;
- Atender chamadas telefônicas para agendamento de consultas;
- Organizar os processos de atendimento;
- Direcionar os clientes para os atendimentos adequados;
- Realizar contato telefônico com operadoras de saúde;
- Receber pacientes, identificar suas necessidades e encaminhá-los ao local ou profissional indicado;
- Verificar a disponibilidade de leitos;
- Estabelecer comunicação com operadoras para liberação de diárias de internação;
- Solicitar serviços de internação e remoção;
- Conferir relatórios de interface entre enfermagem e recepção;
- Imprimir relatórios;
- Executar demais atividades relacionadas ao cargo.
Requisitos
- Ensino médio completo;
- Experiência em atendimento ao cliente interno e externo;
- Vivência em recepção;
- Conhecimento básico em Excel;
- Conhecimento no Pacote Office.
Benefícios:
- Convênio com o SESC;
- Vale transporte;
- Alimentação no local;
- Gympass;
- Plano de Saúde para funcionário.
Local: Gávea - RJ
Observação: Maiores esclarecimentos sobre o processo de seleção e suas etapas, certamente serão repassados aos candidatos, em contato via e-mail ou no Ato da entrevista.
Como se candidatar.
Para participar do processo seletivo é necessário acessar a página da empresa contratante pelo link: https://clinicadagavea.gupy.io/jobs/11030498?jobBoardSource=gupy_public_page na vaga desejada.
Importante: Lembre-se que não somos responsáveis pelo processo seletivo e nem pelas candidaturas. Caso os contratantes se interessem e queiram te entrevistar, os mesmos entrarão em contato com você; Desejamos boa sorte e não esqueça de nos dar um feedback, isso nos impulsiona a seguir trabalhando.