A Rede D'Or São Luiz é a maior rede integrada de cuidados em saúde da América Latina, fundada em 1977, e atua com uma rede de hospitais próprios, centros médicos e clínicas oncológicas, além de uma operadora de planos de saúde.
Cargos: Operador de Teleatendimento (Ouvidoria) - Central de Agendamentos - Corporativo RJ • 6 vagas
Contratação: CLT – Efetivo
Descrição da Vaga: Tarefas inerentes a função como:
- Atender ligações receptivas e realizar contatos ativos, esclarecendo dúvidas e, quando necessário, abrindo chamados internos ou direcionando à área responsável;
- Analisar demandas recebidas por e-mail ou por ferramentas online;
- Interagir com diferentes áreas internas para garantir o melhor atendimento ao cliente;
- Gerenciar suas demandas individuais, contribuindo para o resultado coletivo da equipe.
Requisitos:
- Ensino Médio completo;
- Boa fluência verbal e escrita (capacidade de resumir manifestações dos pacientes de forma clara e objetiva);
- Conhecimento e facilidade no pacote Office e navegação na internet (será avaliado);
- Experiência prévia em Ouvidoria ou atendimento ao SAC será considerada um diferencial.
Diferenciais que valorizamos:
- Experiência prévia em Ouvidoria ou SAC;
- Organização e proatividade;
- Boa comunicação e empatia no atendimento.
Treinamento presencial: segunda a sexta-feira, das 09h00 às 15h00.
Escala: 6x1, de segunda a sábado das 12h00 às 18h20;
Número de vagas: Não Informado
Local: Barra da Tijuca - RJ
Benefícios
Assistência médica
Assistência odontológica
Convênio com empresas parceiras
Refeitório
Seguro de vida
Vale-refeição
Vale-transporte
Desconto em produtos
Vale-alimentação
Observação: Maiores esclarecimentos sobre o processo de seleção e suas etapas, certamente serão repassados aos candidatos, em contato via e-mail ou no Ato da entrevista
Como se candidatar.
Para participar do processo seletivo é necessário acessar a página da empresa contratante pelo site https://trabalheconosco.vagas.com.br/rededor/oportunidade/operador-de-teleatendimento-ouvidoria-central-de-agendamentos-corporativo-rj/2806668 na vaga desejada.
Importante: Lembre-se que não somos responsáveis pelo processo seletivo e nem pelas candidaturas. Caso os contratantes se interessem e queiram te entrevistar, os mesmos entrarão em contato com você; Desejamos boa sorte e não esqueça de nos dar um feedback, isso nos impulsiona a seguir trabalhando.