O Grupo Amil é uma empresa brasileira do setor de saúde que oferece planos médicos e odontológicos, contando com uma vasta rede de hospitais, clínicas e laboratórios credenciados em todo o país.
Fundada em 1978 e com sede no Rio de Janeiro, a Amil é conhecida pelo seu modelo integrado de atenção à saúde, que visa cuidar e servir os seus beneficiários com foco em inovação, excelência e responsabilidade social.
Cargos: Assistente de Atendimento - 83756
Contratação: CLT
Descrição da Vaga: Tarefas inerentes a função como:
- Atendimento presencial aos beneficiários e não clientes;
- Cadastro e análise de documentos para reembolso;
- Oferecer e indicar informações sobre autorizações médicas e procedimentos, seguindo diretrizes de utilização;
- Analisar solicitações ou reclamações de clientes acionando as áreas de negócio quando necessário com foco em solucionar suas solicitações e dúvidas;
- Recebimentos de documentos Oficiais;
- Assegurar que os clientes recebam respostas da operadora dentro dos prazos estipulados pelas regulamentações vigentes;
- Reverter situações conflituosas, evitando o litígio:
- Lidar com reclamações e conflitos de forma eficaz, buscando soluções que satisfaçam as partes envolvidas e evitando que as disputas se transformem em processos judiciais e ANS;
- Realizar a abertura dos processos nos sistemas operacionais disponíveis, quando houver necessidade da análise criteriosa das áreas de negócio.
Requisitos:
- Ensino Médio Completo;
- Experiência anterior em atendimento ao cliente presencial e rotinas administrativas na área da saúde;
- Conhecimento mercado de saúde suplementar;Pacote Office intermediário;
Número de vagas: Não Informado
Local: Rio de Janeiro- RJ
Observação: Maiores esclarecimentos sobre o processo de seleção e suas etapas, certamente serão repassados aos candidatos, em contato via e-mail ou no Ato da entrevista.
Como se candidatar.
Para participar do processo seletivo é necessário acessar a página da empresa contratante pelo site https://carreirasgrupo.amil.com.br/job/RIO-DE-JANEIRO-Assistente-de-Atendimento-Barra-RJ-RIO/1335044862/na vaga desejada.
Importante: Somos um portal informativo de oportunidades. Não realizamos contratações e não somos agência de empregos; apenas divulgamos notícias de vagas abertas por terceiros. Jamais cobramos taxas para cadastro, nem exigimos pagamento para cursos, exames ou uniformes. Desconfie de promessas de dinheiro fácil.