Uma Operadora de Atendimento II é uma profissional responsável por prestar suporte a clientes, realizar cadastros complexos, agendar serviços e fechar caixas em empresas dos setores de saúde ou serviços. Essa função exige o ensino médio completo, domínio básico de computadores e boa comunicação para lidar com o público
Cargos: Operadora de Atendimento II
- Prestar informações diversas sobre os serviços, convênios, coberturas de exames, valores e formas de pagamento, agendamento dos exames, orientações e preparos necessários para os procedimentos, assim como prazos e formas de envio dos resultados;
- Realizar o atendimento ao cliente e agendamento por todos os canais de comunicação: solicitação de senha, cobrança dos particulares, preenchimento de guias, confirmação de agenda, execução dos processos administrativos, preenchimento de planilhas de controle e atualização, salvar arquivos, digitalizar e arquivar documentos;
- Resolução de pendências e acompanhamento do fluxo de atendimento;
- Executar outras tarefas de mesma natureza e complexidade organizacional;
- Prestar auxílio no treinamento e reciclagem da equipe;
- Responsável pelo registro da passagem de plantão;
- Prestar auxílio nas duplas checagens dos processos;
- Suporte aos canais de comunicação, equipe de atendimento e liderança.
Jornada do Trabalho: Segunda à sexta de 11h às 20h e sábado 08h às 14h.
Requisitos
- Ensino Médio
Benefícios
- Adicional de Insalubridade
- Vale refeição ou vale alimentação
- Bônus de Vale-alimentação ou vale-refeição nas férias (R$450,00)
- Vale Transporte
- Prêmio Assiduidade nas Férias
- Plano de Saúde
- Plano dental
- Total Pass
- Telemedicina
- Plataforma de Educação corporativa
Como se candidatar.
Para participar do processo seletivo é necessário acessar a página da empresa contratante pelo link: https://vagas.solides.com.br/vaga/892002/operadora-de-atendimento-ii na vaga desejada.
Importante: Somos um portal informativo de oportunidades. Não realizamos contratações e não somos agência de empregos; apenas divulgamos notícias de vagas abertas por terceiros. Jamais cobramos taxas para cadastro, nem exigimos pagamento para cursos, exames ou uniformes. Desconfie de promessas de dinheiro fácil.