O Colégio Marília Mattoso é uma tradicional instituição de ensino particular fundada em 1949 em Niterói, Rio de Janeiro. Com mais de 75 anos de história, a escola integra a rede Inspira Rede de Educadores e destaca-se pelo desempenho acadêmico, ocupando posições de liderança no ENEM em Niterói.
Cargos: Recepcionista Atendente
Contratação: CLT – Efetivo
Descrição da Vaga: Tarefas inerentes a função.
1. Atendimento e Relacionamento (Front Desk)
- Recepcionar alunos, responsáveis, fornecedores e visitantes com simpatia, segurança e agilidade.
- Gerenciar os canais de entrada da recepção (telefone, WhatsApp institucional e e-mail), triando e direcionando demandas para coordenação pedagógica, secretaria ou direção.
- Fornecer informações institucionais, esclarecer dúvidas de rotina escolar e apoiar no controle de acesso de visitantes e saída antecipada de alunos.
2. Suporte Comercial e Captação de Alunos
- Atender famílias interessadas em novas vagas, apresentando a proposta pedagógica, valores e diferenciais da escola.
- Agendar e conduzir visitas guiadas (school tour) pelas dependências do colégio.
- Realizar cadastro e acompanhamento (follow-up) de famílias no funil de interessados via CRM ou planilhas de controle.
- Apoiar as campanhas de matrículas e rematrículas, esclarecendo dúvidas sobre prazos e planos de pagamento.
3. Processos e Rotinas Administrativas
- Coletar, conferir e arquivar documentos para matrícula, rematrícula e prontuários de alunos.
- Apoiar a secretaria acadêmica na emissão de declarações simples, atestados de frequência e boletos de segunda via.
- Receber, registrar e distribuir correspondências, malotes e encomendas na unidade.
- Manter o controle do estoque de materiais de escritório e da recepção, solicitando reposições quando necessário.
- Alimentar sistemas internos de gestão escolar com dados cadastrais e ocorrências de rotina.
Requisitos
- Ensino Médio completo (desejável formação técnica ou Superior em andamento/concluído em Administração, Secretariado, Gestão Comercial, Pedagogia ou áreas afins).
- Experiência prévia em recepção, atendimento ao cliente ou suporte administrativo.
- Facilidade em comunicação interpessoal, oratória clara e boa redação corporativa (gramática e ortografia corretas).
- Domínio intermediário de ferramentas de escritório (Excel/Google Sheets, Word/Docs e WhatsApp Business).
- Organização metódica para controle de arquivos físicos e digitais, atenção a detalhes e habilidade de priorização de tarefas.
Diferenciais:
- Experiência anterior em colégios, cursos livres, escolas de idiomas ou faculdades.
- Familiaridade com CRM.
Número de vagas: Não Informado
Benefícios:
- • Vale Transporte
- • Vale Alimentação ou Refeição
- • TotalPass (Plano de Academias)
Local: Rio de Janeiro - RJ
Observação: Maiores esclarecimentos sobre o processo de seleção e suas etapas, certamente serão repassados aos candidatos, em contato via e-mail ou no Ato da entrevista.
Como se candidatar.
Para participar do processo seletivo é necessário acessar a página da empresa contratante pelo site https://colegiomariliamattoso.gupy.io/jobs/12803187?jobBoardSource=gupy_public_page cadastrar na vaga desejada.
Importante: Lembre-se que não somos responsáveis pelo processo seletivo e nem pelas candidaturas. Caso os contratantes se interessem e queiram te entrevistar, os mesmos entrarão em contato com você; Desejamos boa sorte e não esqueça de nos dar um feedback, isso nos impulsiona a seguir trabalhando.