A Atento é uma empresa multinacional de contact center pertencente ao fundo de capital de risco Bain Capital, constituída no dia 7 de dezembro de 1999 e presente nos seguintes países: Espanha, Argentina, Uruguai, Chile, Colômbia, El Salvador, Guatemala, Marrocos, Brasil, México, Peru, Porto Rico e Venezuela.
Na Atento, somos líderes como Business Transformation Outsourcing (BTO), combinando tecnologia avançada com o toque humano para revolucionar a experiência do cliente (CX) entre marcas e consumidores globalmente. Fornecemos soluções sob medida para uma variedade de indústrias, usando tecnologias proprietárias e de parceiros para criar conexões e experiências reais que perdurem. Nossa missão é garantir que cada interação tenha impacto, enriquecendo vidas e agregando valor tangível ao negócio de nossos clientes. Descubra como a nossa abordagem BTO pode elevar a experiência do seu cliente.
Cargos:
Especialista Relacionamento Cliente I Bilíngue (Segmento Bancário - Português + Libras) - Unidade Del Castilho
Contratação: CLT
Descrição da Vaga: Tarefas inerentes a função.
- Argumentar, negociar com o cliente, ressaltar benefícios da instituição para garantir que o cliente adquira o que for ofertado pela instituição bancária;
- Esclarecer benefícios, qualidade e funcionamento dos produtos e serviços vendidos;
- Utilizar sistemas, consultas e registros das vendas realizadas;
- Comunicação assertiva;
- Cordialidade e empatia;
- Foco no cliente e em resultados;
- Equilíbrio emocional;
- Pró atividade;
- Perfil analítico e atento;
- Sondar o cliente entender a necessidade;
- Gostar MUITO DE VENDAS;
- Negociação e persuasão.
- Lidar com objeções;
Requisitos:
- No mínimo 18 anos de idade;
- SER FLUENTE EM LIBRAS;
- GOSTAR MUITO DE VENDAS;
- Ensino Médio Completo;
- Experiência com Vendas e Capitalização será um diferencial;
- Facilidade em digitação e comandos básicos de computação;
- Boa comunicação;
- É comprometido;
- Possui flexibilidade;
- É uma pessoa com empatia;
- Tem título de eleitor e o Certificado Militar para os homens;
Reside próximo a Atento Del Castilho. Você está no caminho certo
- Se você já trabalhou com vendas de adquirentes e produtos bancários, ou qualquer central de vendas Cross-Selling, vem contar pra gente!
SalárioR$ 1.800,00
Jornada de Trabalho:
- Escala 5x2 - folga aos sábados e domingos - Horário de Trabalho: 13:50 - 22:02
Benefícios
- Vale Transporte;
- Vale refeição e/ou vale alimentação;
- Seguro de Vida;
- Auxílio funeral;
- Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
- Desconto em Produtos;
- Assistência Odontológica;
- Assistência Médica;
- Plano de carreira;
- Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
- Programa Parcerias Educacionais: Descontos em cursos livres, graduação, pós-graduação, profissionalizante, idiomas, ensino básico e até escolas infantis.
Local: Rio de Janeiro - RJ
Observação: Maiores esclarecimentos sobre o processo de seleção e suas etapas, certamente serão repassados aos candidatos, em contato via e-mail ou no Ato da entrevista.
Como se candidatar.
Para participar do processo seletivo é necessário acessar a página da empresa contratante pelo link: https://atento.gupy.io/jobs/10710579?jobBoardSource=gupy_public_page e se cadastrar na vaga desejada.
Importante: Lembre-se que não somos responsáveis pelo processo seletivo e nem pelas candidaturas. Caso os contratantes se interessem e queiram te entrevistar, os mesmos entrarão em contato com você; Desejamos boa sorte e não esqueça de nos dar um feedback, isso nos impulsiona a seguir trabalhando.